9月23日上午，县长黄祖英在县群众来访接待中心公开接待来访群众。她强调，老百姓的事都是大事，要把以人民为中心的发展思想贯穿信访工作始终，主动担当作为，依法、及时、就地解决好群众合理诉求、化解好各类矛盾纠纷，努力让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。

黄祖英共接待3批来访群众，主要涉及县城二次供水改造、建设工程消防验收、不动产登记等问题。

在了解到香山国际小区B区13号楼二次供水改造因供水泵房选址问题而搁浅实施后，黄祖英指出，人民群众的根本利益是党和政府工作的出发点，行业主管部门、供水企业、房地产开发公司均应把老百姓的利益放在第一位，尽快制定方案、权衡利弊、论证实施，在保证质量的前提下，以最快速度完成该栋楼二次供水改造。以此带动整个城区二次供水改造工作有序推动。

在听完来访群众反映香山康养院和拔山镇朝阳花园小区因主管单位机构改革职能调整，导致消防无法验收等相关情况介绍后，黄祖英强调，我县机构改革“前半篇文章”已圆满收官，真正要发生“化学反应”，还有大量工作要做。相关责任单位要切实履行全新职能，不折不扣写好机构改革“后半篇文章”。香山康养院和拔山镇朝阳花园小区消防验收问题，系政策变化产生的遗留问题，县住房城乡建委要以人为本，制定合理流程，打表推进验收，进而解决类似问题。

公开接访结束后，黄祖英专题研究了所包信访案件。她强调，全县各相关部门要转变作风，夯实责任，紧盯“信访矛盾化解百日攻坚”目标任务，千方百计、全力以赴完成全年信访存量“清仓见底”和“四重攻坚”工作任务。